CONSOMMATION – SNCF, quand le service public déraille

La SNCF, c’est plus de 15 000 trains et 4 millions de voyageurs qui circulent chaque jour. Un business de près de 32 milliards d’euros de chiffre d’affaires par an. Mais aujourd’hui, l’entreprise publique est l’objet de critiques de plus…

CONSOMMATION - SNCF, quand le service public déraille

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La SNCF, c’est plus de 15 000 trains et 4 millions de voyageurs qui circulent chaque jour. Un business de près de 32 milliards d’euros de chiffre d’affaires par an. Mais aujourd’hui, l’entreprise publique est l’objet de critiques de plus en plus vives. 70% des Français jugent que ses services se sont détériorés.
Tarifs incompréhensibles, retards chroniques, réseau vieillissant, incidents techniques, déraillements. D’année en année, la SNCF est de plus en plus décriée par les usagers mais, plus surprenant, par les cheminots eux-mêmes, qui déplorent une mauvaise gestion et tirent la sonnette d’alarme.
Même les partenaires et principaux financeurs de l’entreprise publique, les régions, n’hésitent plus à dénoncer publiquement la dégradation des services et des factures de plus en plus salées.

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