Atom Bank
El servicio de atención al cliente de Atom Bank está disponible a través de la aplicación móvil o el sitio web oficial.
Acerca de Atom Bank
Contactar con Atom Bank: Teléfono, Email e Información Completa ¿Busca contactar con Atom Bank por teléfono o desea obtener información sobre esta neobanca británica? Está en el lugar indicado. Ya sea cliente o esté pensando en abrir una cuenta, esta página reúne todos los datos de contacto esenciales, los detalles sobre las ofertas, las tarifas, la seguridad y mucho más. El número de teléfono Atom Bank principal es el 0333 399 0050 desde el Reino Unido, o el +44 20 3300 4900 desde el extranjero. Atom Bank es una Atom Bank neobanca pionera, el primer banco exclusivamente móvil en obtener una licencia bancaria completa en el Reino Unido. Fundada en Durham en 2013, ha sabido destacar por su enfoque 100 % digital, unos tipos de ahorro competitivos y un servicio de atención al cliente valorado positivamente por sus usuarios. En esta guía exhaustiva, exploramos en profundidad todo lo que necesita saber sobre Atom Bank: su historia, sus productos, sus funcionalidades, su seguridad y cómo contactar con su servicio de atención al cliente en el 0333 399 0050 .
Contexto e historia de Atom Bank La historia de Atom Bank comienza en julio de 2013, cuando Anthony Thomson , cofundador de Metro Bank, y Mark Mullen , antiguo director general de First Direct, deciden crear un banco completamente nuevo, concebido desde el principio para el smartphone. Esta visión audaz nace en Durham, en el noreste de Inglaterra, una región históricamente ligada a la industria pero que se ha transformado progresivamente en un polo de innovación tecnológica. El proyecto Atom Bank se basa en una idea simple pero revolucionaria para la época: ofrecer un banco sin ninguna sucursal física, accesible exclusivamente a través de una aplicación móvil. En junio de 2015, Atom Bank obtiene su licencia bancaria emitida por la Prudential Regulation Authority (PRA) y la Financial Conduct Authority (FCA). Este momento marca un punto de inflexión histórico: Atom se convierte en el primer banco exclusivamente digital ("app-based") en recibir una licencia bancaria completa en el Reino Unido. Incluso antes de su lanzamiento oficial, el banco atrae la atención de inversores internacionales de primer nivel. En noviembre de 2015, el gigante bancario español BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) anuncia una inversión sustancial en Atom Bank, marcando el inicio de una asociación estratégica duradera. BBVA ve en Atom Bank un laboratorio de innovación bancaria digital y un medio para comprender las nuevas expectativas de los consumidores europeos en materia de servicios financieros. La inversión inicial de BBVA asciende a varias decenas de millones de libras esterlinas, testimonio de la confianza del mercado en el modelo propuesto por Atom. En abril de 2016, Atom Bank lanza oficialmente sus operaciones con sus primeros productos de ahorro. La aplicación móvil, disponible en iOS y Android, ofrece una interfaz radicalmente diferente a la de los bancos tradicionales. Sin formularios en papel, sin sucursales que visitar: todo se hace desde el teléfono, desde la apertura de cuenta hasta la gestión diaria. Para cualquier consulta durante esta fase de lanzamiento, el teléfono Atom Bank ya está disponible en el 0333 399 0050 , ofreciendo un soporte humano a pesar de la naturaleza digital del banco. Los primeros años de Atom Bank están marcados por un rápido crecimiento y rondas de financiación sucesivas para financiar el desarrollo de nuevos productos. En 2016 y 2017, el banco amplía progresivamente su oferta añadiendo préstamos hipotecarios residenciales y préstamos a pymes (pequeñas y medianas empresas), dos segmentos de mercado donde los márgenes son más interesantes que en las simples cuentas de ahorro. En marzo de 2018, Atom Bank realiza una ronda de financiación importante de 149 millones de libras esterlinas (aproximadamente 206 millones de dólares), liderada por BBVA y Toscafund. BBVA invierte por sí solo 85,4 millones de libras, llevando su participación a aproximadamente el 39 % del capital de Atom Bank. Toscafund, el fondo de inversión británico, aporta 54,4 millones de libras adicionales. En esta etapa, Atom Bank ha recaudado un total de casi 400 millones de libras desde su creación, con otros inversores destacados como Anthemis Group y Woodford Investment Management. La trayectoria de Atom Bank no ha estado exenta de desafíos. Al igual que muchas neobancas, el camino hacia la