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Acerca de OnlyOne

Contactar a OnlyOne: Teléfono, Email, Chat y Todos los Datos de la Neobanca Verde ¿Buscas contactar a OnlyOne por teléfono u obtener los datos del servicio al cliente de esta neobanca ecológica francesa? Estás en el lugar correcto. En esta guía completa, detallamos todas las formas de comunicarte con OnlyOne, sus ofertas, tarifas, funcionalidades y mucho más. Ya sea que desees obtener el teléfono de OnlyOne , reportar la pérdida de tu tarjeta o simplemente conocer más sobre esta fintech comprometida con el planeta, este artículo responderá a todas tus preguntas. OnlyOne es una neobanca francesa fundada en 2018 por Kamel Naït-Outaleb y Matthias Rouberol. Se distingue por su fuerte compromiso medioambiental: cada transacción con tu tarjeta contribuye a financiar proyectos de reforestación y protección de la biodiversidad. Registrada ante la ACPR (Autoridad de Control Prudencial y de Resolución) bajo el número REGAFI 85585, OnlyOne opera como establecimiento de pago autorizado, con fondos garantizados por Société Générale hasta 100.000 euros por cliente. Precisión importante desde el principio: OnlyOne no dispone de un número de teléfono público . Como neobanca 100 % digital, todo el soporte al cliente se realiza a través de la aplicación de OnlyOne. Es una decisión deliberada que permite reducir costes y ofrecer un servicio más reactivo mediante el chat integrado. Si buscas el número de teléfono de OnlyOne , debes saber que la vía preferida para contactar a un asesor es directamente a través de la aplicación móvil. Detallaremos todos los canales de contacto disponibles en la sección dedicada al servicio al cliente.

1. Contexto e historia de OnlyOne La historia de OnlyOne comienza en 2018, en una época en la que la conciencia ecológica se acelera en Francia y en Europa. Kamel Naït-Outaleb, con 17 años de experiencia en el sector bancario tradicional, decide abandonar su puesto para fundar una neobanca radicalmente diferente. Su constatación es simple pero poderosa: cuando depositas tu dinero en un banco clásico, no sabes cómo este lo utiliza. Según los informes de Amigos de la Tierra y Oxfam, los grandes bancos franceses financian masivamente las industrias fósiles, por valor de varias decenas de miles de millones de euros cada año. Kamel Naït-Outaleb se asocia con Matthias Rouberol, un empresario del mundo de la tecnología, y Amine Melouk para crear la primera cuenta corriente de impacto positivo en Francia. La idea fundacional es ambiciosa: reposicionar la banca en el centro de la sociedad y de la economía real, dando a los clientes total transparencia sobre el uso de sus fondos y financiando proyectos medioambientales con cada transacción. La sociedad se registra oficialmente en 2018, y el lanzamiento comercial tiene lugar a lo largo de 2020, tras la obtención de las autorizaciones necesarias ante la ACPR. OnlyOne elige a Société Générale como socio bancario para la garantía de los depósitos, manteniendo al mismo tiempo una independencia total en la gestión de los fondos de sus clientes. Esta arquitectura permite a OnlyOne asegurar que el dinero depositado por sus usuarios no financia las energías fósiles. En términos de crecimiento, OnlyOne atrajo rápidamente a una comunidad de clientes sensibles a los desafíos climáticos. La neobanca contó con el respaldo de varios inversores y logró destacar en el ecosistema French Tech. En 2022, OnlyOne anuncia un compromiso de inversión de 35 millones de euros por parte de Global Emerging Markets (GEM), un fondo de inversión internacional. Este anuncio marca un hito importante para la neobanca, que ambiciona entonces desarrollar sus servicios y ampliar su oferta a nuevos mercados europeos. OnlyOne también ha sido distinguida por varias organizaciones. La fintech fue referenciada por PwC Francia como ejemplo de fintech de impacto positivo, y su fundador Kamel Naït-Outaleb fue entrevistado por Forbes Francia para presentar la visión de la empresa. Además, la compañía estableció una asociación con el fondo UNITLIFE de las Naciones Unidas, reforzando su credibilidad en materia de impacto social y medioambiental. Sin embargo, como muchas fintechs, OnlyOne atravesó periodos difíciles. La neobanca fue puesta en liquidación judicial en febrero de 2025, víctima de un mercado extremadamente competitivo y de la dificultad de rentabilizar un modelo bancario de bajo margen. Pero la historia no termina ahí: en noviembre de 2025, La Nef, una cooperativa bancaria