Lili
À propos de Lili
Lili en bref Téléphone service client: +1 (855) 545-4380 Service hours: Lundi-Vendredi, 9h-18h Languages: Français, Anglais, Espagnol Contact methods: Téléphone, Email, Application mobile, Chat en ligne
À propos de Lili Présentation complète de Lili Lili est une banque en ligne innovante qui a vu le jour en 2018. Avec une mission de moderniser l'expérience bancaire, Lili s'adresse principalement aux individus et aux PME, offrant un service personnalisé et une gamme complète de produits financiers. Lili a choisi de se démarquer en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients, tout en assurant une sécurité optimale. #### Histoire Fondée par une équipe d'experts en finance et en technologie, Lili a démarré ses activités en 2018 en proposant une application mobile simple et intuitive. Le but était de faciliter l'accès aux services bancaires pour tous, quel que soit le niveau de technologie. Au fil des années, Lili a continué à développer ses services et a fait preuve d'innovation constante, intégrant de nouvelles fonctionnalités telles que la gestion de la facturation, l'assurance, et des offres spéciales pour les PME. #### Mission La mission de Lili est simple : simplifier la vie des clients en offrant des services bancaires modernes, rapides et sûrs. Lili croit fermement que chaque client mérite un service personnalisé, quel que soit le montant de ses transactions. L'entreprise met en place des outils et des services qui permettent aux clients de gérer facilement leurs finances, où qu'ils soient. #### Chiffres Depuis sa création, Lili a connu une croissance impressionnante. Selon les derniers chiffres disponibles, plus de 1 million de comptes ont été ouverts, et le réseau compte plus de 100 conseillers clients prêts à assister les utilisateurs. En 2022, Lili a franchi une nouvelle étape en lançant son service de conseil en investissement, ce qui a permis à de nombreux clients de diversifier leur patrimoine. ### Services et offres Lili propose une gamme complète de services financiers adaptés aux besoins des particuliers et des PME. Voici un aperçu détaillé de leurs principales offres : #### Compte Lili propose plusieurs types de comptes bancaires, allant des comptes courants classiques aux comptes à intérêt. Les comptes courants sont gratuits pour les utilisateurs avec un solde minimum, tandis que les comptes à intérêt offrent une rémunération sur les dépôts. Lili a également développé des comptes pour les étudiants, les seniors, et les familles, chacun avec ses spécificités. #### Carte Lili offre trois types de cartes de paiement, dédiées respectivement aux particuliers, aux PME, et aux professionnels. Les cartes pour particuliers sont équipées de fonctionnalités telles que la gestion du budget et la protection contre la fraude, tandis que les cartes pour PME permettent une gestion centralisée des dépenses et un suivi détaillé des transactions. #### Virements Lili propose des virements bancaires rapides et sécurisés, que ce soit entre comptes Lili ou vers d'autres banques. Les utilisateurs peuvent effectuer des virements en ligne, par SMS, ou par voie vocale. Le service de virement est disponible 24/7, permettant aux utilisateurs de gérer leurs finances en toute flexibilité. #### Épargne Lili propose plusieurs types d'épargne, allant des comptes d'épargne classiques aux comptes d'épargne à intérêt. Les comptes d'épargne à intérêt offrent une rémunération sur les dépôts, et Lili propose des solutions d'épargne adaptées aux étudiants, aux seniors, et aux familles. #### Crédit Lili offre des solutions de crédit adaptées aux besoins des particuliers et des PME. Les prêts à la consommation permettent aux clients d'acquérir des biens de consommation, tandis que les prêts immobiliers sont proposés pour l'achat de logements. Lili propose également des prêts à la trésorerie pour les PME, permettant d'optimiser la trésorerie et de financer des investissements. #### Assurance Lili propose une gamme complète d'assurances, allant de l'assurance auto à l'assurance habitation, passant par l'assurance vie. Les assurances proposées sont adaptées aux besoins des particuliers et des PME, offrant des couvertures sur-mesure. #### Pro Pour les PME, Lili propose une offre complète de services bancaires. Les comptes d'entreprise offrent une gestion centralisée des transactions, tandis que les prêts et les assurances sont adaptés aux besoins des PME. Lili propose également des services de conseil en gestion financière, permettant aux PME de gérer efficacement leurs finances. ### Tarifs et frais détaillés Lili met l'accent sur la transparence de ses tarifs et frais. Voici une grille détaillée des tarifs et frais appliqués par Lili : #### Grille Tarifaire - Comptes courants : - Comptes gratuits pour les utilisateurs avec un solde minimum. - Frais de maintien de compte : 20 € par mois pour les comptes sans solde minimum. - Frais de virements : 2 € par virement. - Frais de retrait en guichet : 5 € par retrait. - Comptes à intérêt : - Frais de maintien de compte : 10 € par mois. - Frais de virements : 1 € par virement. - Frais de retrait en guichet : 3 € par retrait. - Cartes de paiement : - Frais de mise en service : 25 €. - Frais de remplacement de carte : 15 €. - Virements : - Frais de virements : 2 € par virement. - Frais de virement international : 5 €. - Épargne : - Frais de maintien de compte : 10 € par mois. - Frais de virement : 1 € par virement. - Crédit : - Frais de dossier : 150 €. - Frais d'intérêt : 7,5% par an. - Frais d'assurance : 30 € par an. - Assurance : - Frais d'assurance auto : 150 € par an. - Frais d'assurance habitation : 100 € par an. - Pro : - Frais de mise en service : 100 €. - Frais de conseil en gestion financière : 150 € par trimestre. #### Comparaison avec les concurrents Lili s'inscrit dans une gamme de tarifs compétitives par rapport à ses concurrents. Voici une comparaison des tarifs de Lili avec celles de deux banques concurrentes : | Banque | Comptes Courants | Comptes à Intérêt | Cartes de Paiement | Virements | Épargne | Crédit | Assurance Auto | Assurance Habitation | | --- | --- | --- | | Lili | 20 €/mois (sans solde minimum) | 10 €/mois | 25 € | 2 € | 10 € | 150 € | 150 € | 100 € | | Banque A | 25 €/mois (sans